20 jan 2021 – Economia e Finanças
Você sabe como entender os verdadeiros sentimentos de seus clientes?
Não há no mundo feedback mais importante para as empresas do que os sinceros pensamentos e sentimentos dos clientes, e uma conexão profunda do público com a sua marca se transforma em grandes resultados a longo prazo.
Manter uma compreensão detalhada desse vínculo emocional com os consumidores pode gerar desempenhos cada vez melhores e reter aqueles clientes extremamente valiosos para a empresa.
Mas como conseguir se conectar dessa forma? Veja como a ciência comportamental pode ajudar e saiba como entender os sentimentos dos seus clientes:
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Fonte: Administradores